重庆长客售后服务支持
重庆长客秉承“用责任和智慧服务用户，以敬业和忠诚铸就品牌”的服务宗旨，以满足用户需求为第一要务，致力于打造完善的售后服务系统，为客户提供高效率、高品质、高回馈的优质售后服务：
1、自跨座式单轨车通过合同竣工验收之日起24个月为列车质保期，车辆竣工验收在全部车辆完成试运行后进行。
2、接收到用户“车辆设备故障通知书（函）”后三天内，派遣专业技术人员到达用户处排除设备故障。如在现场不能处理的设备故障，重庆长客必须对故障设备进行迅速返厂维修（或更换）。经过返厂维修（或更换）的设备应按维修（或更换）完毕后的时间重新计算质保期，并将该故障分析报告及预防方法提交用户。
3、如设备在中国国内维修，最迟在1个月内（30天内）恢复正常，投入运行使用，如设备在国外维修，最迟在2个月内（60天内）恢复正常，投入运行使用。 如有特殊情况，将另行协商。
4、重庆长客售后管理组：
       组长       张洋  13983643129
       副组长     廖磊  18623363695